kastelybanner

konyvtarlogo 

furdobanner

termal camping papa-logo s

kekfestobanner

Ügyfélelégedettség

email; $db_host='109.110.129.83'; $db_user='root'; $db_pwd = 'BLds5649'; $link = mysql_connect($db_host, $db_user, $db_pwd); $database ='ugyfelkezelo'; $table = 'kerdoiv_elegedettseg'; if (!$link) die ('Nem lehet kapcsolódni a kiszolgálóhoz!'); if (!mysql_select_db($database)) die ('Az adatbázis nem elérhetõ!'); // lekérdezés //mysql_query("SET CHARACTER SET 'utf8'",$link); $query= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1) AS c1 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1 >= 1 and targyev is null '; $result=mysql_query($query); if (!$result) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1) AS c1 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_1 >= 1 and targyev is null '; $result=mysql_query($query); if (!$result) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query1= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_2),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_2) AS c2 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_2 >= 1 and targyev is null '; $result1=mysql_query($query1); if (!$result1) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query2= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_3),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_3) AS c3 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_3 >= 1 and targyev is null '; $result2=mysql_query($query2); if (!$result2) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query3= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_4),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_4) AS c4 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_4 >= 1 and targyev is null '; $result3=mysql_query($query3); if (!$result3) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query4= 'SELECT round(Avg(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_5),2), Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_5) AS c5 FROM kerdoiv_elegedettseg where kerdoiv_elegedettseg.kerdes_5 >= 1 and targyev is null '; $result4=mysql_query($query4); if (!$result4) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } $query5= 'SELECT Count(kerdoiv_elegedettseg.kerdes_5) AS c5 FROM kerdoiv_elegedettseg where targyev is null'; $result5=mysql_query($query5); if (!$result5) { die ('lekérdezés hiba: ' .mysql_error()); } while($row = mysql_fetch_array($result5)){ echo ' Ügyfeleink elégedettsége a 2013. év végén kiküldött és 2014. év elején feldolgozott kérdőívek alapján '; echo 'Kiküldött kérdőívek száma: 12684 db. A mai napon '.date("Y.m.d").' feldolgozott adatlapok száma: '.$row[0] ; echo ''; echo ''; } while($row = mysql_fetch_array($result)){ echo ''; $i=0; $i=$row[0]; } mysql_free_result($result); while($row = mysql_fetch_array($result1)){ echo ''; $i=$i+$row[0]; } mysql_free_result($result1); while($row = mysql_fetch_array($result2)){ echo ''; $i=$i+$row[0]; } mysql_free_result($result2); while($row = mysql_fetch_array($result3)){ echo ''; $i=$i+$row[0]; } mysql_free_result($result3); while($row = mysql_fetch_array($result4)){ echo ''; $i=$i+$row[0]; } mysql_free_result($result4); echo ' KérdésKérdésre adott válaszok átlagaAdott kérdésre adott válaszok száma db Mennyire ismeri szolgáltatásainkat? '.$row[0].' '.$row[1].' Mennyire elégedett szolgáltatásainkkal általában? '.$row[0].' '.$row[1].' Mennyire elégedett ügyfélszolgálatunk elérhetőségével, nyitva tartásával? '.$row[0].' '.$row[1].' Mennyire elégedett kollégáink felkészültségével, segítőkészségével? '.$row[0].' '.$row[1].' El tudta intézni velünk kapcsolatos ügyét? '.$row[0].' '.$row[1].' '; echo ''; echo ' Az összes kérdésre adott átlag: '.round($i/5,2).' '; echo ''; echo ''; echo ' VÁLASZAINK A KÉRDOÍVEKEN FELVETETT ÉSZREVÉTELEKRE '; ?> ?>

Tep logo