Hulladékkezelés
Felügyeleti szerveink
Felügyeleti szerv neve | Elérhetősége | Ügyfélfogadás | Honlap |
Veszprém Váregyei Kormányhivatal Hatósági Főosztály Fogyasztóvédelmi Oszály |
8200 Veszprém, Megyeház tér 1. tel:(88)550-510 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. |
Hatósági Tanácsadó Iroda |
Kattintson ide |
Fejér Vármegyei Békéltető Testület |
8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Tel.: +36-22-510-310 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. |
Kattintson ide | |
Pápai Járási Hivatal |
8500 Pápa, Fő utca 12. tel: +36 89 795-001 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. |
Kattintson ide |
Adatkezelési tájékoztató
Tisztelt Ügyfelünk!
Ön a KÖZSZOLG Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság Adatvédelmi Tájékoztatóját olvashatja az alábbi linkre kattintva.
Az Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtsunk Tisztelt Ügyfeleink részére, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási feladatunk ellátása során milyen jogszabályok alapján kezeljük az Ön adatait és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel összefüggésben.
Kérjük a tájékoztatóban foglaltak szíves elfogadását.
Adatkezelési tájékoztató |
Adatvédelmi tisztviselőnk elérhetősége: Bognár László Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Általános Szerződési Feltételek
Tisztelt Ügyfelünk!
Ön a KÖZSZOLG Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság Általános Szerződési Feltételeit olvashatja az alábbi linkre kattintva.
Az Általános Szerződési Feltételeit célja, hogy tájékoztatást nyújtsunk Tisztelt Ügyfeleink részére, hogy a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási feladatunk ellátásával összefüggő általános főbb szabályokról, jogokról és kötelezettségekről.
A pdf fájlokban amennyiben a böngészőjében (Google Chrome, Mozilla Firefox vagy Microsoft Edge) nyitotta meg akkor a Ctrl+F billentyűkombinációval hívhatja elő a keresési funkciót. A keresőmezőbe írt karaktereket a rendszer automatikusan kikeresi a szövegben.
Telefonos ügyfélszolgálat
Tisztelt Ügyfeleink!
A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. 2014. április 1-jétől új szolgáltatásként önálló telefonos ügyfélszolgálattal is ügyfelei rendelkezésére áll.
A telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat a személyes ügyfélszolgálattal egyidőben az alábbi táblázatban szereplő nyitva tartási időben hívható:
Ügyfélfogadási rend:
Hétfő: |
08:00 – 12:00 |
Kedd: |
08:00 – 12:00 |
Szerda: |
08:00 – 12:00 |
Csütörtök: |
08:00 – 20:00 |
Péntek: |
szünnap |
Telefonszám: 06 - 89 / 777 - 990
A telefonos ügyfélszolgálattal folytatott telefonbeszélgetések minden esetben digitális rögzítőeszköz segítségével rögzítésre kerülnek. A rögzített hívások 5 évig kerülnek tárolásra. A rögzített beszélgetések ügyfélkód alapján a tárolás ideje alatt bármikor visszakereshetőek. Cégünk a telefonosügyfélszolgálatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben foglaltaknak megfelelően üzemelteti.
Telefonon történő ügyintézésre kizárólag a hivó fél minden kétséget kizáró beazonosítása után van lehetőség. Abban az esetben, ha a hívó fél minden kétséget kizáróan nem azonosítható be, úgy kollégánk kizárólag általános tájékoztatást tud biztosítani.
Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetőség van ügyfélszolgálati irodánkba való ügyintézési időpont foglalásra is.
Szavazások
Tisztelt Látogató!
Annak érdekében, hogy honlapunkön az Ön számára legfontosabb információkat helyezhessük el, illetve hogy a weblap az Ön megelégedettségére szolgáljon kérjük, számjon néhány percet kérdőívünk kitöltésére.
A kérdőív kitöltésével nagyban segíti munkánkat.
Köszönjük!