A tiszta városért!

kastelybanner

furdobanner

termal camping papa-logo s

kekfestobanner

iparipark 1

Telefonos ügyfélszolgálat

Tisztelt Ügyfeleink!

A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. 2014. április 1-jétől új szolgáltatásként önálló telefonos ügyfélszolgálattal is ügyfelei rendelkezésére áll.

A telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat a személyes ügyfélszolgálattal egyidőben az alábbi táblázatban szereplő nyitva tartási időben hívható:

Ügyfélfogadási rend:

Hétfő:

08:00 – 12:00

Kedd:

08:00 – 12:00

Szerda:

08:00 – 12:00

Csütörtök:

08:00 – 20:00

Péntek:

szünnap

 Telefonszám: 06 - 89 / 777 - 990

A telefonos ügyfélszolgálattal folytatott telefonbeszélgetések minden esetben digitális rögzítőeszköz segítségével rögzítésre kerülnek. A rögzített hívások 5 évig kerülnek tárolásra. A rögzített beszélgetések ügyfélkód alapján a tárolás ideje alatt bármikor visszakereshetőek. Cégünk a telefonosügyfélszolgálatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben foglaltaknak megfelelően üzemelteti.

Adatvédelmi tájékoztató a www.kozszolg.hu / Ügyfélkapcsolat / Adatvédelmi tájékoztató menüpont alatt érhető el.

Telefonon történő ügyintézésre kizárólag a hivó fél minden kétséget kizáró beazonosítása után van lehetőség. Abban az esetben, ha a hívó fél minden kétséget kizáróan nem azonosítható be, úgy kollégánk kizárólag általános tájékoztatást tud biztosítani.

Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetőség van ügyfélszolgálati irodánkba való ügyintézési időpont foglalásra is.

Ügyfélszolgálati iroda és
telefonos ügyfélszolgálat:

8500 Pápa, Árok utca 7. 

Tel: +36 89/777-990

Fax: +36 89/778-958

E-mail: kozszolg@kozszolg.hu

Ügyfélfogadási rend:

Hétfő:

08:00 – 12:00

Kedd:

08:00 – 12:00

Szerda:

08:00 – 12:00

Csütörtök:

08:00 – 20:00

Péntek:

szünnap

iso9001

 

iso14001

Látogatóink
mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterMai napon573
mod_vvisit_counterTegnapi napon1338
mod_vvisit_counterEzen a héten1911
mod_vvisit_counterA múlt héten3520
mod_vvisit_counterEbben a hónapban17940
mod_vvisit_counterA múlt hónapban18350
mod_vvisit_counterÖsszesen1072798

Copyright ° 2013 ° Közszolg Nonprofit Kft.

Készítette: Kanozsai Gábor és Bognár László

Oldalunk megtekintéséhez Mozilla Firefox böngészőt ajánljuk!

Jogi nyilatkozat

admin