Hírek
Tájékoztatás házhoz menő lomhulladék gyűjtés változásáról 2020 júniustól
Tisztelt Ügyfeleink!
2020. június hónapban Pápa város alábbi körzeteiben szervezzük meg házhoz menő lomtalanítást, melynek során – előzetes igénybejelentést követően - 1 m3-nél nem több lomhulladék (pl. az elhasználódott bútorok, használati tárgyak, felszerelési tárgyak, eszközök és anyagok) elszállítására van lehetősége az ingatlanhasználóknak.
- 1. körzet: Gróf út, Fő tér, Fő utca, Jókai Mór utca, Gyimóti út által határolt Tókertváros és Belváros egy része
- 2. körzet: Gróf úttól, Fő tértől, Szent István utcától, Török Bálint utcától, Bezerédi utcától (Táncsics Mihály utca sarokig), Táncsics Mihály utcától, Szabó Dezső utcától az 83-as számú főút győri szakasza felé eső terület, illetve Böröllő
- 3. körzet: Szabó Dezső utca, Táncsics Mihály utca, Bezerédi utcától (Táncsics Mihály utca sarokig), Török Bálint utca, Szent István út, Fő tér, Fő utca, Jókai Mór utca, Budai Nagy Antal utca, Batthyány utca, Balla Róbert tér, Czuczor utca, Korona utca, Sulyok Dezső tér, Celli út, 83-as számú fő út által határolt terület, Öreghegy, Kishegy, Törzsökhegy területe
A házhoz menő lomtalanítás első napja: június 8.
Igénybejelentés megtehető: hétfőtől – péntekig, 08:00 órától 12:00 óráig, illetve 12:30 órától 16:00 óráig kizárólag az alábbi telefonszámon:
- 06 – 89 / 314 - 900
Bízva megtisztelő együttműködésükben:
Üdvözlettel és Tisztelettel: KÖZSZOLG Nonprofit Kft.
Húsvéti szolgáltatási rend 2020
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020. április 10.-én pénteken és 2020. április 13.-án hétfőn a megszokott rend szerint történik a hulladékszállítás. Kérjük szíveskedjenek mind a vegyes hulladékgyűjtő edényeket, mind (pénteken 10-én, 5-6. körzet) a szelektív hulladékgyűjtő edényeket az ürítési napon legkésőbb reggel 6 óráig kihelyezni.
Az ünnepi időszakban telephelyünk és hulladékudvarunk zárva tart.
2020. április 14-től telephelyünk és hulladékudvarunk a megszokott rend szerint tart nyitva.
Tájékoztatás házhoz menő lomhulladék gyűjtés változásáról
Tisztelt Lakosság!
A szokásos rendben meghirdetett házhoz menő lomhulladék gyűjtést, tekintettel a kialakult járványügyi helyzetre, a lakosság és a munkatársaink egészségének megóvása érdekében bizonytalan időre felfüggesztjük. A felfüggesztés jelen állapotban csak az április hónapra tervezett 1. körzetet érintő programra érvényes, a járványveszély alakulása szerint azt később felülvizsgáljuk, és a pótlás módjáról is a későbbiekben határozunk és informálunk.
Vigyázzunk egymásra!
Tájékoztatás
Tisztelt Ügyfeleink!
Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet, a koronavírus járvány terjedésének megakadályozása, a járvánnyal összefüggő kockázatok csökkentése, ügyfeleink, munkavállalóink, valamint azok családtagjai egészségének megóvása érdekében személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2020. március 16-tól visszavonásig szüneteltetjük.
Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére:
1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:
Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig
Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig
2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.
Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.
A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton
Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények értékesítése is szünetel.
Társaságunk a nem szabvány gyűjtőedények cseréjét előre láthatóan 2020. június 30. napjáig meghosszabbítja.
Az országos veszélyhelyzet idejére a Pápa, Szabó Dezső utcai telephelyen működő hulladékudvar lakossági igénybevételének rendjében (jogosultság ellenőrzése, adminisztráció) változást vezetünk be 2020. március 16. napjától.
Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!
Tájékoztató személyes ügyfélszolgálatról
Tisztelt Ügyfeleink!
Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet kérjük szíveskedjenek a személyesen folytatott ügyintézés helyett az elektronikus írásos, vagy telefonos úton történő ügyintézésre törekedni.
Kérjük továbbá, hogy ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása érdekében lázas, beteg állapotban Ügyfélszolgálatunkat személyesen ne keressék fel!
A közszolgáltatási szerződésekkel, ingatlan használati viszonyaiban történt változásokkal kapcsolatos dokumentumok honlapunkon www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) megtalálhatók és letölthetők.
Elektronikus írásos ügyintézéshez, panaszbejelentéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje: Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig
Segítő együttműködésüket köszönjük!