Hírek
Ügyfélszolgálat és hulladékudvar 2021. év végi zárva tartása
Tisztelt Ügyfeleink!
Tájékoztatjuk Önöket, hogy Árok u. 7. sz. alatti ügyfélszolgálatunk és Szabó Dezső utcai hulladékudvarunk 2021. december 23-ig tart nyitva.
Év végi zárva tartásunk: 2021. december 24-december 31. között
Első nyitva tartási napunk az Árok u. 7. sz. alatti ügyfélszolgálatunk és Szabó Dezső utcai telephelyünk esetében is 2022. január 3.
Megértésüket köszönjük!
Tájékoztató hulladékudvar ünnepi zárva tartásáról
Tisztelt Lakosság!
A KÖZSZOLG Nonprofit Kft. ezúton tájékoztatja tisztelt ügyfeleit, hogy 2021. október 23.-án (szombaton) a Szabó Dezső utcai telephelyen működtetett hulladékudvar zárva tart!
Megértésüket köszönjük!
Ünnepi nyitvatartás
Tisztelt Ügyfeleink!
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy 2021. augusztus 20.-án mind az Árok utcai személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk, mind a Szabó Dezső utcai hulladékudvarunk zárva tart!
Megértésüket köszönjük!
Telefonos ügyfélszolgálat technikai szünet
Tisztelt Ügyfeleink!
Hétfőn (2021.08.09.-én) telefonos ügyfélszolgálatunk technikai okokból 08:00-12:00 között szünetel.
Az Árok utcai személyes ügyfélszolgálatunk, valamint a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
e-mail címen elérhető elektronikus levelezésünk zavartalanul üzemel ez idő alatt is.
Megértésüket köszönjük!
Szüneteltetett szolgáltatások újraindítása
Tisztelt Ügyfeleink!
Személyes ügyfélszolgálatunk 2021. április 7-től (szerda) ismét elérhető.
Nyitva tartása:
Hétfőtől-szerdáig 08:00 - 12:00
Csütörtökön 08:00 - 20:00
Péntek nincs ügyfélfogadás
Továbbá Pápa Szabó Dezső utcai telephelyünkön található hulladékudvar 2021. április 8-tól hétköznapokon 08:00-14:00, illetve 2021. április 10-től minden páros hét szombatján 08:00-11:00-ig nyitva tart!
Személyes ügyintézés mellett továbbra is az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére:
1. Telefonos ügyfélszolgálatunkat a személyes ügyfélszolgálat szüneteltetésének idejére kibővítjük. Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 06-89-777-990
Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségi ideje:
Hétfő, Kedd, Szerda: 8:00 – 12:00 óráig
Csütörtök: 8:00 – 20:00 óráig
2. Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Levelezési címünk: 8500 Pápa, Árok u. 7.
Közszolgáltatási szerződéssel, adatváltozással kapcsolatos nyomtatványok a www.kozszolg.hu (ügyfélkapcsolat fül / letölthető nyomtatványok menüpont) honlapunkon megtalálhatók és letölthetők.
A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kitöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában (max. 25 MB méretig) csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton
Köszönjük!
Informatikai hiba elhárítása
Tisztelt Ügyfeleink!
A 2021.03.26-án kezdődött informatikai hibát a Telekom Nyrt. szakemberei a mai napon (2021.03.29) 11:20 perckor elhárították. Ügyfélszolgálatunk telefonon és elektronikus úton újra elérhető!
Türelmüket és megértésüket köszönjük!
